Semalt: kuidas parem vaatajaskonna mõistmine hõlbustab paremat sisu


Sisukord

  • Sissejuhatus
  • Publiku mõistmise tähtsus
  • Kuidas oma publikut mõista?
  • Järeldus

Sissejuhatus

Kas olete kunagi lugenud turundussõnumit ja tundsite, et sõnum on mõeldud just teile? Võite peaaegu kihla vedada, et turundaja võib teie mõtteid lugeda, sest näib, et ta teab täpselt, mida te mõtlete, ja räägib teie keelt valjult ja selgelt. See juhtub ainult siis, kui turundajal on oma vaatajaskonnast kindel arusaam.

Sihtrühma mõistmine on sisuturunduse edukuse jaoks ülioluline võti. Sa ei saa luua kaasahaaravat sisu, kui sul pole piisavat arusaama sellest, kes on sinu vaatajaskond, nende meeldimised ja mittemeeldimised, vajadused, väljakutsed, motivatsioon ja eesmärgid.

Kui tunnete oma vaatajaskonda, oleksite privaatne, mida nad mõtlevad ja kuidas arvavad. Nii vallutate teema Otsingumootori optimeerimine.

Publiku mõistmise tähtsus

Kui teie eesmärk on suurendada oma kaubamärgi omakapitali ja lõpuks oma ettevõtte tulemust parandada, ei saa te lubada oma vaatajaskonna mõistmise küsimust õõnestada.

Mis puutub usaldusväärse turundussisu loomisse, mis kõlab teie vaatajaskonnaga ja sunnib teid tegema teie kasuks ostuotsuse, siis ainult teie vaatajaskonna teadmine ei tee seda. Teil on vaja põhjalikult mõista, kes nad on ja mis neid motiveerib.

Pole vaidlust, et teie kui turundaja eesmärk on näidata oma klientidele, kes te olete, pakutavaid teenuseid ja miks olete konkurentidest parem. Kuid teie kampaania on täielik katastroof, kui teie turundusstrateegia keskendub ainult teile ja teie vajadustele. Kindel sisu on see, mis on suunatud sihtgrupi ümber.

Jätkake lugemist, et teada saada rohkem põhjuseid, miks peate oma publikut paremini mõistma.

1. See aitab teil oma vaatajaskonda määratleda

Kindla sisuturunduse strateegia loomine võtab aega ja te ei soovi seda aega, luues sisu, millega teie sihtturg ei saa ühendust. Teie sihtrühm hõlmab erineva vanuse, soo, geograafilise asukoha ja haridustasemega inimesi.
Oma sisus parima kasutatava keele või tooni tundmiseks peate suutma oma vaatajaskonna määratleda vastavalt nende demograafilisele kujule, et te ei teeks viga, kui kasutate täiskasvanute sihtimisel noortele tavalisi fraase. Vaatajaskonna mõistmine aitab teil ära tunda, kellele te oma teenuseid pakute, kohandades seeläbi oma energiat, et anda neile parim, mis rahuldab nende vajadusi ja täidab teie seatud eesmärke.

2. Tõhus ja tõhus reklaam

Selleks, et teie reklaamisõnumid oleksid tõhusad, peab see suutma teie publikut tähelepanu tõmmata ja seda ülal hoida. See saab olla võimalik ainult siis, kui mõistate oma vaatajaskonda. Kui tunnete inimest hästi, teate parimat viisi tema tähelepanu võitmiseks ja kasutatavaid sõnu või parimat tooni selle edastamiseks.

Nagu eespool mainitud, pole viis, kuidas noortele sõnumit tõhusalt edastada, täiskasvanute jaoks sama. Nii et oma toodete või teenuste reklaamimiseks ja sõnumi tõhusaks ärakasutamiseks on oluline oma publikut hästi tunda ja reklaamisõnum kõige atraktiivsemalt kujundada.

3. Rahuldavad teenused/tooted

Müügiks oleva toote tootmiseks peab see olema suunatud kindlale vaatajaskonnale, seega on väga oluline mõista oma vaatajaskonna vajadusi, maitset ja rahalist tugevust, et saaksite osutada teenuseid, mis vastavad kõigile nende vajadustele.
Teil võib olla suurepäraseid tooteid ja teenuseid, kuid kui teie sihtrühm ei saa neid endale lubada, hoolimata sellest, kui veenev see teie sisu on, ei pruugi see soovitud tulemusi luua. Seetõttu vajate oma vaatajaskonna mõistmist, et aidata teil neid vastavalt nende vajadustele ja ostujõule segmentida.

4. Kliendilojaalsus

Kui tunnete oma kliente hästi, saate neile hõlpsasti kaasa elada, muutes nad oma brändile lojaalsemaks. Saate kujundada sisu, mis paneb kliente end olulisena tundma ja näitab, et teil on südames nende huvi. Ükski klient ei oleks teie teenustest huvitatud, kui ta arvaks, et teie ainus mure on kasumi maksimeerimine. Nad tahavad tunda end hinnatuna; nad tahavad ka teada, kuidas teie tooted ja teenused saavad nende probleeme lahendada.
Kui olete aru saanud oma vaatajaskonna vajadustest ja nende arutluskäigust, on teil lihtne võita nende lojaalsus, mis mõjutab positiivselt teie turu mainet.

5. Suurenenud käive

Iga ettevõte, kes suudab oma kliente rahuldada ja on nende usalduse pälvinud, suurendab kindlasti nende käivet. Kui teil on kliente, kes on teie brändile lojaalsed, teevad nad kõik endast oleneva, et veenda teisi teie brändi eest hoolitsema.
Püsikliendid saavad teie tooteid ja teenuseid jagada ka oma sotsiaalmeedia platvormidel ning kutsuda sõpru ja peresid lehtedele meeldima. Kõik need muudavad teie investeeringutasuvuse ülespoole.

Kuidas oma publikut mõista?

Nüüd, kui teate oma vaatajaskonna mõistmise hämmastavaid eeliseid, võite mõelda, mida saaksite oma vaatajaskonna paremaks mõistmiseks teha. Noh, ka meil on see korda tehtud.
Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas oma publikut mõista
  • Tehke turu-uuringuid
See võib tunduda mõttetu, kuid olete üllatunud, kui teate, et nii paljude turunduskampaaniate ebaõnnestumiste taga võib olla puudulik turu-uuring. Paljud ettevõtete omanikud õppisid seda rasket viisi, et teie sihtrühma demograafiliste andmete esitamine ei maksa. Peate oma uuringud läbi viima, et olla kindel, et teie sihtdemograafia on teie brändi jaoks tõepoolest õige.

Uuringud on sisu loomisel olulise tähtsusega elemendid. Seda ei tohiks teha juhuslikult. Põhjalik turuanalüüs aitab teil mõista oma vaatajaskonna soove, milliseid põhisõnumeid peaksite oma sisusse lisama, ja parimat viisi nende edastamiseks. See säästab teid ka aja ja raha raiskamisest valedesse kohtadesse.

Vaatajaskonna paremaks tundmiseks võite kasutada mitmeid turu-uuringute tööriistu, millest mõned hõlmavad Ameerika FactFinderit, Google Trendsi ja Google Analyticsit.
  • Jälgige vaatajaskonna tagasisidet ja kommentaare
Tagasiside ja kommentaarid on väga olulised, kui loodate oma publikut paremini mõista. Pöörake hoolikalt tähelepanu sellele, kuidas teie kliendid teie turundussõnumile reageerivad, kui hästi ja kui sageli nad reageerivad? Tehke klientidele ruumi oma teenuste kohta tagasisidet anda ja andke neile teada, et nende kommentaarid ja ettepanekud on teretulnud nende paremaks teenindamiseks.

Saate palju teada oma sihtrühma harjumuste, meeldimiste ja ebameeldivuste kohta, jälgides nende tagasisidet aja jooksul. Samuti saate jälgida nende kommentaare ja seoseid oma sotsiaalmeedia lehtedel, ajaveebis ja klienditoe kanalites.

Maksimaalse efektiivsuse saavutamiseks peaksite otsima selliste ekspertide teenuseid semalt.com. Pidage meeles, et see meetod võib olla tõhus ainult siis, kui kogu tagasisidele ja vajalikele kohandustele pööratakse suurt tähelepanu.

  • Uuringute läbiviimine
See on kõige sirgjoonelisem viis oma vaatajaskonna paremaks mõistmiseks. Uuring võimaldab teil esitada küsimusi kõige kohta, mida soovite oma sihtrühma kohta teada saada, et aidata teil oma sisu paremini teenida. Võib-olla peate siiski lisama stiimuli, et julgustada rohkem inimesi selles osalema.

Selliste tööriistade nagu SurveyMonkey ilmumisega on uuringute läbiviimine muutunud nii lihtsaks. Uuringu koostamisel peaksite esitama küsimusi, mis võimaldavad teil tuvastada oma sihtrühma väljakutsed, eesmärgid ja unistused.

Küsimused peaksid olema lühikesed ja nende täitmine ei tohiks võtta palju aega, sest teie publik võib need liiga pikaks ajaks tõenäoliselt poolele teele lasta. Näidete lisamine iga küsimuse juurde aitab teie publikul teada soovitud üksikasjade taset. Uuringud saate panna oma veebisaidile, saata need e-posti teel või üles laadida oma sotsiaalmeedia platvormidele.
  • Loo ostjapersoonid
Ostja persona on lihtsalt teie ideaalse sihtrühma põhjalik kirjeldus. See annab vastused teie sihtrühma viiele W-le ja H-le (Kes? Mis? Miks? Kus? Millal? Ja kuidas?)

Ostjaisiku loomine aitab teil mõista, kellele teie turundussisu sihtida, miks nad vajavad teie tooteid ja teenuseid, mis motiveerib neid ostuotsuseid tegema ja mida saate nende muutmiseks teha.

Ostja persona annab teile ka ülevaate sisu tüübist, mis teie sihtrühma meelitab. Saate oma sisu kohandada vastavalt oma vaatajaskonna unikaalsetele vajadustele, lähtudes nende vanusest, soost ning tüüpilisest sissetulekust ja haridustasemest.
Ostjaisiku loomiseks peab teil olema vaatajaskonna põhiline demograafiline teave, näiteks vanus, sugu ja geograafiline asukoht. Peaksite lisama ka üksikasjad, nagu nende haridustase, tüüpiline sissetulek ja amet. Ideaalne ostja isik peaks kajastama teie sihtrühma hirme, väljakutseid ja eesmärke.

  • Katsetage toodete ja teenuste värskendusi
Teine võimalus oma vaatajaskonda paremini mõista on katsetada oma toodete või teenuste värskendusi. Oma vaatajaskonnale toote või teenuse tutvustamisel katsetage kindlasti väheseid teadmisi, kas see on neile vastuvõetav või tuleb enne täielikku tootmist parimate teenuste pakkumiseks kohandusi teha.

Kui proovite oma publikuga uusi ideid, aitab see teil teada, kui hästi teie ettevõte nendega areneb, ja võimalikke muudatusi, mida saate teha tagamaks, et teie tooted või teenused vastavad nende muutuvatele vajadustele.
  • Uurige võistlust
Oma publikut saate paremini mõista, kui vaatate oma konkurente (kellel on sama sihtgrupp kui teil). Tehke kindlaks, mida nad teevad, et hoida oma kliente lojaalsena, millist tooni nad oma sisus kasutavad? Milliseid turundusstrateegiaid nad kasutavad publiku tähelepanu äratamiseks?

See aitab teil mõista, kuidas luua oma publikule kõlavat sisu. Veebihalduritele nagu s emalt.com aitab teil läbi viia konkureerivate veebisaitide põhjaliku analüüsi.

Põhjaliku konkurentsianalüüsi tegemiseks järgige lihtsalt järgmisi samme;
  • Tehke kindlaks, kes on teie konkurendid
  • Analüüsige nende turundusstrateegiaid ja uurige, kas nad saavad nende strateegiatega suurepäraseid tulemusi.
  • Uurige nende sisustrateegiat
  • Siit saate teada, kuidas nad reklaamivad oma turundussisu ning sotsiaalmeedia strateegiat ja kasutatavaid platvorme.
  • Analüüsige, kui hästi suudab nende turundussisu kliente kaasata.

Järeldus

Hea sisu, eriti konverteeriv tüüp, tuleb välja nagu oleksite mõttelugeja. Kui teie tükk liigub publiku südamelöögiga samas tempos, võite olla kindel, et see läheb ümber. Kuni te ei õpi laenatud kingades, oma potentsiaalse publiku kingades kõndimise kunsti ja teadust, ei pruugi te kunagi jõuda neile piisavalt kiiresti järele ja panna neid endale tähelepanu pöörama!


mass gmail